Gizlilik Politikasi

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 27 Ocak 2025

Bu Gizlilik Politikası, formayaptirma.com (“Site”, “biz”, “bize” veya “bizim”) tarafından işletilen internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

“Siz” veya “kullanıcı” terimleri, Site’yi ziyaret eden, alışveriş yapan veya bizimle herhangi bir şekilde iletişime geçen gerçek kişileri ifade eder.

1. Gizlilik Politikasının Amacı

Bu politika, formayaptirma.com’un kullanıcılarının gizliliğini koruma konusundaki taahhüdünü ortaya koyar.
Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan şekilde kişisel bilgilerinizin toplanmasını, kullanılmasını ve saklanmasını kabul etmiş olursunuz.
Eğer bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayınız.

2. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir.
Güncellenmiş sürümler, “Son Güncelleme” tarihi belirtilerek bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

3. Kişisel Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı

Hizmetlerimizi sunmak, siparişlerinizi işlemek, müşteri desteği sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz.

Topladığımız veriler, sizinle olan etkileşiminize göre değişiklik gösterebilir.

A. Doğrudan Sizin Tarafınızdan Sağlanan Bilgiler

Aşağıdaki bilgileri sizden doğrudan toplayabiliriz:

  • İletişim Bilgileri: Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi.

  • Sipariş Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, ödeme bilgileri (ödeme onayı dahil).

  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, parola ve güvenlik bilgileri.

  • Müşteri Destek Bilgileri: İletişim formları veya destek taleplerinde paylaşılan bilgiler.

Not: Bazı hizmetlerden faydalanabilmek için belirli bilgilerin sağlanması zorunludur. Bu bilgileri paylaşmamanız halinde ilgili hizmetleri kullanamayabilirsiniz.

B. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler (Kullanım Verileri)

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hesabınıza giriş yaptığınızda belirli teknik bilgiler otomatik olarak toplanabilir.
Bu bilgiler, çerezler (cookies), pikseller veya benzeri izleme teknolojileriyle elde edilir ve şunları içerebilir:

  • Cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı tipi

  • IP adresi ve genel konum bilgisi

  • Ziyaret edilen sayfalar, tıklama davranışları, giriş ve çıkış zamanları

Bu bilgiler, site performansını ölçmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve güvenliği sağlamak amacıyla kullanılır.

C. Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Bilgiler

Bazı durumlarda, sizinle ilgili bilgileri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan alabiliriz. Örneğin:

  • Ödeme sağlayıcıları: Kredi/banka kartı işlemlerinizin onayı için.

  • Kargo firmaları: Siparişlerinizin teslimat süreçlerinde.

  • Reklam ve analiz servisleri: Ziyaret davranışlarını analiz etmek veya kampanya etkinliğini ölçmek için.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz yapmak ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

5. Kişisel Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

  • Hizmet sağlayıcılarla: Ödeme işleme, kargo, veri depolama, analiz ve müşteri desteği gibi operasyonel amaçlarla.

  • Yasal zorunluluklar durumunda: Mahkeme kararı, resmi makam talebi veya yasal yükümlülük nedeniyle.

  • İş ortaklarıyla: Onayınız doğrultusunda promosyon, kampanya veya pazarlama faaliyetlerinde.

Formayaptirma, kişisel bilgilerinizi hiçbir şekilde üçüncü şahıslara satmaz veya izinsiz paylaşmaz.

6. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Sitemizde kullanıcı yorumları, değerlendirmeler veya inceleme alanları bulunabilir.
Bu alanlarda paylaşılan bilgiler kamuya açık hale gelir; bu nedenle kişisel bilgi içermemesine dikkat etmeniz önerilir.

7. Çocukların Gizliliği

Sitemiz, 18 yaş altı bireyler için tasarlanmamıştır ve bu kişilerden bilerek veri toplamamaktayız.
Bir çocuğun kişisel verilerinin tarafımıza iletildiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçerek silinmesini talep ediniz.

8. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Kişisel verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.
Verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca veya hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu sürece saklanır; sonrasında güvenli şekilde silinir.

9. Kişisel Veriler Üzerindeki Haklarınız (KVKK Uyumlu)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme

  • İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme

  • İşlenen verilere itiraz etme

  • Veri taşınabilirliği talep etme (yasal çerçevede)

Bu haklarınızı kullanmak için bize yazılı olarak veya e-posta yoluyla başvurabilirsiniz.

10. İletişim Bilgilerimiz

Gizlilik politikamız, kişisel verilerinizin işlenmesi veya haklarınızla ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: destek@formayaptirma.com
📞 Telefon: 0 (532) 290 08 38
🏢 Adres: Beştelsiz Mah. Zeytinburnu / İstanbul
🌐 Web: www.formayaptirma.com